Công ty cổ phần Dịch vụ Deks Air Việt Nam thông báo tuyển dụng nhân sự cho vị trí nhân viên đặt chỗ, bán vé máy bay (Ticketing Executive) và nhân viên sale tour FIT cho văn phòng Hà Nội, cụ thể như sau:
1. NHÂN VIÊN ĐẶT CHỖ, BÁN VÉ MÁY BAY:
- Số lượng: 02 người
- Địa điểm làm việc: Tầng 4, 28 Tăng Bạt Hổ, Phường Phạm Đình Hổ, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Mô tả công việc
- Trao đổi thảo luận với bộ phận chuyên trách bên trụ sở của Hãng về các chuyên môn vé.
- Quản lý nhóm các nhân viên đặt chỗ và xuất vé máy bay.
- Cập nhật các chính sách giá bán và điều kiện đến khách hàng.
- Thực hiện các nghiệp vụ khác liên quan đến nghiệp vụ vé.
- Tư vấn cho khách hàng các thông tin về vé nội địa, vé quốc tế, các thông tin về chuyến bay, giờ bay, hành trình bay.
- Đặt giữ chỗ, tính giá, báo giá theo yêu cầu của khách hàng.
- Làm các thủ tục : đặt chỗ/ xuất/ đổi/ hoàn/ hủy vé khi có yêu cầu trên các hệ thống
- Quản lý các booking đặt chỗ từ khi khách yêu cầu đặt đến khi kết thúc hành trình.
- Tư vấn các thắc mắc, phản hồi của khách hàng về các vấn đề liên quan đến vé.
- Báo cáo thu tiền khách theo quy định của công ty.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học chính quy
- Có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đặt giữ chỗ và xuất vé máy bay của các Hãng hàng không.
- Trung thực, thẳng thắn. Nhiệt tình, chu đáo với khách hàng.
- Giao tiếp tốt, mức độ hợp tác với đồng nghiệp và đối tác cao.
- Hiều biết về thị trường hàng không. Có mối quan hệ tốt với các hãng hàng không, đại lý sẽ là lợi thế.
- Tiếng Anh lưu loát (nghe, nói, đọc, viết). Biết thêm tiếng Nga là một lợi thế.
- Biết sử dụng các phần mềm về vé máy bay: Sabre, Abacus… ( Ưu tiên đã từng sử dụng các hệ thống của hãng).
Quyền lợi & cơ hội nghề nghiệp
- Được hưởng đầy đủ các quyền lợi của công ty theo quy định của Nhà nước: BHXH, BHYT, BHTN.
- Lương thưởng thỏa thuận theo chính sách công ty
- Làm việc trong môi trường đoàn kết, hợp tác cùng phát triển, có cơ hội thăng tiến nghề nghiệp.
- Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, nâng cao nghiệp vụ theo yêu cầu thực tế.
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương (bắt buộc có ảnh).
- CV tự khai (thuyết trình quá trình làm việc tại các công ty cũ)
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.
2. NHÂN VIÊN SALE TOUR FIT:
- Số lượng: 01 người
- Địa điểm làm việc: Tầng 4, 28 Tăng Bạt Hổ, Phường Phạm Đình Hổ, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Mô tả công việc
- Khai thác, tìm kiếm khách hàng mới.
- Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng cũ.
- Đề xuất giải pháp, phương hướng khai thác tối đa các nguồn khách hàng tiềm năng.
- Tư vấn các dịch vụ, hỗ trợ giải đáp và giải quyết các vấn đề phát sinh kịp thời.
- Nghiên cứu xây dựng tour du lịch, tư vấn và bán tour cho khách hàng
- Thực hiện và chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân được phân công.
- Báo cáo công việc định kỳ cho ban lãnh đạo..
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Du lịch, Lữ hành.
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Khả năng sử dụng thành thạo ít nhất 1 ngoại ngữ.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, năng động, nhiệt tình.
- Thành thạo kỹ năng văn phòng: Excel, Word,….
- Tác phong chuyên nghiệp và có trách nhiệm với công việc.
Quyền lợi & cơ hội nghề nghiệp
- Mức lương: thỏa thuận
- Hỗ trợ trang thiết bị phục vụ cho công việc
- Tham gia BHYT & các chính sách phúc lợi dành riêng cho nhân viên công ty
- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 – thứ 6: 8:30 – 18:00 & sáng thứ 7: 8:30 – 12:00 (cách tuần)
CÁCH ỨNG TUYỂN
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ về địa chỉ mail: giangnt@deksair.com.vn và phuongttm@deksair.com.vn
📩 Tiêu đề mail: VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN – [TÊN ỨNG VIÊN]
Mọi thông tin chi tiết. vui lòng liên hệ: 0904.401.959 (Ms Giang) hoặc 0984.463.488 (Ms Phương)